索 引 号: | 12220821786824369E/2025-01446 |
分 类: | 其他 ; 报告 |
发文机关: | 镇赉县政务服务和数字化建设管理局 |
成文日期: | 2025年02月28日 |
标 题: | 镇赉县政务服务和数字化建设管理局2024年度法治政府建设工作报告 |
发文字号: | 无 |
发布日期: | 2025年03月24日 |
索引号: | 12220821786824369E/2025-01446 | 分 类: | 其他 ; 报告 |
发文机关: | 镇赉县政务服务和数字化建设管理局 | 成文日期: | 2025年02月28日 |
标 题: | 镇赉县政务服务和数字化建设管理局2024年度法治政府建设工作报告 | ||
发文字号: | 无 | 发布日期: | 2025年03月24日 |
镇赉县政务服务和数字化建设管理局2024年度法治政府建设工作报告
2024年度以来,镇赉县政数局在县委县政府的正确领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真落实法治建设各项工作措施,不断改进工作方法,有效推动法治建设迈上新台阶。现将有关情况报告如下。
一、2024年法治政府建设情况
(一)聚力“高效办成一件事”,进一步优化营商环境
一是严格落实“高效办成一件事”。按照《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》工作部署和省局要求,镇赉县把政务服务工作方向从“最多跑一次”全面转向“高效办成一件事”。积极统筹各牵头部门,调度工作进展。加大对窗口工作人员业务培训力度,助力其迅速融入审批工作角色,高效履行审批职能。
二是持续深化行政审批和工程审批制度改革。积极推进线上“一网通办”,支持政务服务事项网上办理,全县政务服务事项网上可办率已达70%以上。着力推进线下“只进一扇门”,进驻政务大厅及各分厅办理事项1566项,占比93.9%。提升政务服务事项“无差别”受理水平,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式,将更多事项纳入“综窗”受理,规范审批服务流程。
三是优化提升行政检查执法备案智能管理改革工作。为深入贯彻省、市关于行政检查执法备案智能管理改革部署要求,组织相关单位对行政检查执法备案工作进行全面自查,实现行政检查执法全过程、全链条电子留痕。通过建立健全跨部门联合检查机制,实现“进一次门、查多项事”,有效减少重复检查现象。截至目前,行政检查执法备案共计2134次。
四是推动综窗建设,提高服务效能。成立综合窗口,实现不动产、房产、税务等多项业务“一站式”办理,极大简化了办事流程。着眼于解决群众在办理房产、不动产业务时排队时间长、流程繁琐问题,成功引入预约叫号系统,有效规范了业务办理现场秩序,办事效率得到显著提高。
(二)聚焦便民利民,提升政务服务效能
一是创新工作模式,全面推进接诉即办改革。结合我县实际,制定《镇赉县接诉分类目录》,将群众诉求内容进行分类,实行差异化管理、分类响应,通过接诉即办智能管理平台精准派出工单。明确各部门工作职责和人员,坚持“谁首办,谁负责”,层层抓好落实,确保了民众诉求“件件有着落、事事有回音”。协调联动,多方发力。对群众反映的疑难复杂事件,县政府及时召开协调会议,研究确定牵头部门和配合部门,确保问题得到更加全面、高效落实。紧急事件,高效处理。对于紧急类诉求,工作人员在派单同时会立即电话通知相关办理部门,确保办理部门人员第一时间到达现场,解决问题。实时提醒,限时督办。严格落实办结时限,通过倒计时方式每日提醒,催办督办,保证工单在规定时限内尽快办结。年初以来,共接到接诉即办工单8088件,已全部办结。
二是做好政府门户网站和新媒体监管工作。每天对网站更新、互动回应、错字错链等方面进行检查,发现问题及时督促各部门整改,杜绝政府网站内容更新不及时、信息发布不准确、交流互动不回应等问题出现。同时,第一时间发布政府重要会议、重要活动、重大政策信息。按要求发布公告公示文件,定期更新政府文件。年初以来,共发布政务动态134条,新闻图片56条,信息专报121条,通知公告72条,县长信箱来访25条。
三是加大政务公开力度,提升公开服务质效。按照省、市要求,印发了《镇赉县政务公开重点工作任务分工》,明确各部门工作职责、任务完成时限,确保责任到位。做好专栏维护,确保信息全面公开。对政府门户网站内政府信息公开专栏,坚持日常检查、维护和协调各单位政府信息公开工作。按照标准和流程,规范做好依申请公开工作。年初以来,主动公开政府信息1531条。以5月15日政务公开日为契机,加大政务公开宣传力度,共制作条幅20余条、发放宣传单5000份、在政务大厅及分厅各窗口摆放宣传品8000份。在政务大厅、图书馆、档案馆设立了政府信息查阅点,方便群众查阅政府信息。
四是深入推进社会信用体系建设。落实信用体系建设若干举措。制定了《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进形成新发展格局的若干举措的落实意见》,明确59项重点建设任务,并细化清单,推进落实。加强信用体系建设宣传。制定《“6?14”信用记录关爱日宣传活动方案》,组织10个单位共25人参加宣传活动,活动期间发放各类宣传单1000余份。规范“双公示”数据报送。要求全县各部门在行政许可和行政处罚作出决定之日起7个工作日内公示相关信息,实现“双公示”数据的“全覆盖、无遗漏”。年初以来,向平台录入“双公示”信息4310条。推动“信易贷”工作。我县“信易贷”平台累计注册企业10472户,其中对201户企业进行了授信,累计授信金额250925.11万元,大大解决了企业融资难、融资贵问题。
二、存在的问题与不足
虽然法治政府建设工作取得一定的成效,但与上级要求和人民期盼还有一定差距,一是缺少法律顾问,没有常态化开展法律知识讲座,机关干部法律知识掌握度还不够深入。二是普法方式单一,干部职工学法积极性还不够高。三是政务服务中心的数字化建设水平不高,还不能满足社会发展的需要。
三、履行第一责任人职责情况
局党组高度重视法治政府建设,严格执行党政主要负责人,履行推进法治建设第一责任人职责规定。将法治建设与业务工作同谋划、同部署、同实施。坚持领导班子以身作则,争当学法用法表率,把法治工作任务分解到人,明确目标,细化举措,层层压紧压实责任。督促班子其他成员及职工遵纪守法,要求分管领导要深入分管科室督查履行法治责任落实情况,并定期向党组汇报情况,确保法治建设各项任务落小落细落实,积极打造良好的法治环境。
四、下一步工作安排
一是优化提升政务工作。继续优化服务流程,严格落实“一网通办”“高效办成一件事”工作部署。加强政务服务中心及分中心管理,严肃工作纪律、深化服务理念,不断提升企业群众的获得感和满意度。
二是服务企业项目落地。积极与县项目中心沟通,跟进企业落地进度,协调行业部门高效为企业办理手续,使企业第一时间落地投产。同时,为企业生产经营保驾护航,帮助企业解决实际难题。
三是推动政务诚信履约。突出解决政务失信问题,整治拖欠中小微企业账款行为,重点整治无分歧欠款久拖不还问题。
四是打造公平法治环境。着力规范市场秩序,严肃查处破坏营商环境的违法违规行为,坚决杜绝对项目建设、企业经营的干扰。坚持行政监察、社会监督、舆论监督“三位一体”,对滥用职权、以权谋私、“吃拿卡要”等损害企业利益行为,发现一起、曝光一起、查处一起。加快推进社会诚信体系建设,以打造“诚信政府”为重点,对企业作出的承诺,务必严格兑现。
镇赉县政务服务和数字化建设管理局
2025年2月28日
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