镇赉县旅游发展委员会办公室

关于印发《镇赉县雪季攻坚总体方案》的通知

县直相关部门、单位：

　　关于《镇赉县雪季攻坚总体方案》已经由县旅游发展委员会会议审议通过，现印发给你们，请认真抓好贯彻落实。

　　镇赉县旅游发展委员会办公室

  2024年1月19日

（此件公开发布）

　　镇赉县雪季攻坚总体方案

　　按照《白城市雪季攻坚总体方案》安排部署，为贯彻落实全省雪季攻坚行动工作会议精神，围绕“吉地过年 吉祥如意”营销主题，以春节黄金周为重要时间节点，创新宣传推广，丰富产业业态，建立工作机制，加快推进我县冰雪旅游产业高质量发展，提升镇赉冰雪品牌，特制定本方案。

　　一、时间节点

　　2024年1月22日-3月31日

　　二、工作内容

　　我县坚持系统思维、可持续理念，聚焦聚力、善作善成，整合媒体资源、提升要素保障；深入实施窗口提升、引客入白、雪客进城、亮化升级、市场规范“五大行动”，拓展引流路径，打造出圈爆款，让镇赉县的冬天靓起来、暖起来、火起来，加快建设更具特色和辨识度的旅游县城。

　　（一）多元融合，实施节庆营销

　　以主题活动作为支撑，结合春节前、春节黄金周和春节后到雪季末等时间节点。围绕“冰雪+文化”，精心筹划集“学、玩、赏、品”为一体的“十大冰雪”系列活动，不断制造旅游“爆点”。围绕“冰雪+体育”，组织中小学生“悦动镇赉 欢乐冰雪季”冰雪冬令营活动；举办“南湖之冬”冰雪艺术节暨首届职工冰雪趣味运动会；让广大群众参与冰雪游，爱上冰雪游。围绕“冰雪+娱乐”，开展“以湖为媒，以岛圈粉”宣传活动，进一步宣传推介鹤乡旅游产业。围绕“冰雪+商业”，打造冰雪旅游街区，与“十佳”旅游餐饮商户联手，开展特色旅游名菜品鉴、特色民俗商品展销等系列活动。

　　（二）多管齐下，实施创新营销

　　坚持“线上+线下”双线推广。线上充分发挥新媒体传播优势，多渠道开展宣传推介，在景区景点安排专业团队进行拍摄，精心制作宣传片，在微信公众号、视频号、抖音、快手、微博等平台发布；同时积极参加省市集中宣传活动，有针对性的提供相关素材，提高宣传等级；邀请网红进行合作、开展线上推介，扩大我县冰雪旅游产业品牌和知名度。线下强化与涉旅企业、单位的深度合作，持续与长春南湖国际旅行社和吉林山海集团旅游有限公司，联手推出“千人雪季游镇赉”活动，合作开发冰雪旅游线路和产品。

　　（三）立足本地，实施产品营销

　　加强冰雪项目基础设施建设，提升冰雪体验设施设备质量，打造家门口的冰雪主题乐园。系统整合镇赉冰雪旅游产品，做好旅游线路攻略，提供高质量服务，结合春节期间消费特点，推出冰雪一日游、两日游旅游线路、一日游研学旅游攻略等，同时联合餐饮、住宿商户为游客提供一站式服务。

　　（四）把握市场，实施拓展营销

　　设置“旅游服务热线”，为游客提供景点介绍、路线引导、紧急帮助等服务，提高游客在镇赉旅游满意度。组建景区景点专业讲解团队，讲好镇赉故事，打造“游、学、研”全方位的旅游供给为旅发添彩，为镇赉代言。

　　三、专班工作机制

　　为推进方案有序开展，成立县级工作专班。下设6个工作组。

　　1.综合协调组:县文广旅局局长薛峰兼任组长，县委宣传部、县政府办公室、县文广旅局相关人员为成员。负责雪季攻坚的总体协调、统筹工作；及时传达省委、省政府，市委、市政府工作部署；调度各小组工作推进情况；形成市场数据统计报告等。

　　2.线下活动组：县文广旅局局长薛峰兼任组长，县文广旅局、县总工会、团县委、县教育局、县商务局等部门相关人员为成员。负责文旅市场推广和商贸活动、体育赛事、重要节事、中小学生冰雪冬令营活动、职工趣味运动会等活动的组织。

　　3.宣传营销组：县委宣传部常务副部长闫贵波兼任组长，县委宣传部、县融媒体中心、县文广旅局相关人员为成员。负责制定整体营销策划方案并组织实施；不同阶段的媒体宣传投放；统筹各地宣传内容和角度；根据舆情，适时调整宣传内容和节奏。

　　4.产品供给组：县文广旅局局长薛峰兼任组长，县文广旅局、县教育局、县农业农村局、县商务局、县总工会、团县委等部门相关人员为成员。负责调配要素资源和力量开展全县的产品打造，推出优特、年夜饭、老字号等特色产品；旅游线路和攻略制定等。

　　5.投诉处理组：县文广旅局局长薛峰兼任组长，县文广旅局、县委宣传部、县委网信办、县公安局、县交通运输局、县市场监督管理局等相关人员为成员。负责研判和处理舆情，形成舆情反馈报告；受理游客投诉，营造良好的消费环境等。

　　6.督查督导组：县保密委专职副主任侯天昭任组长。负责组织专项督查，推进解决一批服务体系层面的短板，及时解决社会关注的热点问题，完善公共服务领域的短板弱项；形成督查报告等。